Forts de notre connaissance des pratiques métiers et des techniques d'échanges, nous vous aidons à élaborer votre démarche EEP (EDI, XML, dématérialisation de factures, Gestion Partagée d’Approvisionnements, Catalogues électroniques, …), identifier les enjeux, calculer les retours sur investissements ainsi qu'à ordonnancer et détailler les différents projets à porter au schéma directeur. Assistance au choix de solutionsAfin de vous aider à faire le bon choix et en totale interaction avec vous, nous analysons vos besoins, rédigeons le cahier des charges, soumettons l’appel d’offres, effectuons le dépouillement, animons les réunions de soutenance et vous présentons nos recommandations. Pilotage / Gestion de projetsNos chefs de projet pilotent la mise en oeuvre et le déploiement des échanges électroniques avec vos partenaires. Ils coordonnent les actions avec les autres parties prenantes telles que les équipes internes de la DSI et les services utilisateurs.
Nos spécialistes, rompus à la mise en œuvre de nombreux traducteurs, installent paramètrent, intègrent la solution dans votre environnement et assurent le transfert de connaissances vers vos équipes. Maintenance / Assistance / SupportNous prenons en charge la réponse aux appels téléphoniques de vos partenaires EDI et la résolution des incidents. Vous disposez d'une couverture d'intervention 6j/7 et 24h/24 afin de garantir la continuité de vos échanges business. MonitoratVous souhaitez obtenir une vision globale des EEP : enjeux, risques, approches, solutions, meilleures pratiques,… ? Former vos équipes à la mise en œuvre d’un produit ou de flux spécifiques ? Nous assurons le transfert de connaissances au moyen de sessions personnalisées, ciblées à vos besoins.
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